Qual a importância da Auditoria Interna da Qualidade conforme ISO 9001:2008?

A auditoria da qualidade é a principal ferramenta para detectar se o sistema de gestão da qualidade está sendo seguido pela organização.

Ela serve como um termômetro para detectar o atendimento aos requisitos da Norma ISO 9001:2008 e a adequação com a documentação do SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade.

Uma auditoria bem planejada e executada é a segurança para a saúde do SGQ de toda organização.

As não conformidades, observações e oportunidades de melhoria apontadas pela auditoria interna devem ser devidamente tratadas para que ocorra o processo de melhoria contínua na organização.

Para que o processo de melhoria contínua ocorra é importante implantar na eliminação dessas não conformidades o ciclo PDCA.